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お手軽カーシェアリング!

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0120-27-8341

安心の保険・補償制度

万が一の時も、安心

やさしいカーシェアには、
下表の金額を限度とした保険・補償が
ご利用料金に含まれております。

対人賠償

無 制 限

自賠責保険限度額
3,000万円を含む

対物賠償

無 制 限

免責金額
0万円

人身傷害

3,000万円まで

車両損害

車両時価額

免責金額
5万円

注意事項

※保険の補償額を超える損害は、会員様のご負担となります。

※ご利用中の車両盗難によって生じた損害は、車両補償の対象外となり、お客様のご負担となります。

※事故が発生した場合、相手方との示談交渉は全て保険会社が行いますので、当事者同士の示談交渉は行わないでください。当事者同士で示談された場合、会員様のご負担となる場合があります。

やさしい補償サービスの補償対象

項目 非加入時の申受金 加入時
事故時の営業保証(NOC)の一部 2万円または5万円 免除
バッテリー上がり 実費 免除
キーのインロック(出動・作業が発生した場合) 実費 免除
タイヤのパンク・バースト 実費 免除
ガス欠(ご利用中に発生した場合) 実費 免除
上記に関わる車両搬送(レッカー等)費用 実費 免除
  • タイヤのパンク、破損時に発生した金額については、一旦お客様に立替えていただく場合がございます。この場合、必ずお立替えされた領収書を保管いただくようお願いします。
  • EV車両の電欠の場合は補償対象外となります。

営業補償(NOC=ノンオペレーションチャージ)とは?

ご利用中に、事故や会員様の過失等によりクルマに損害を与えた場合には、損害の程度や修理期間に関わらず、その期間中の「営業補償」の一部として、以下のNOC(ノンオペレーションチャージ)を申し受けます。
また、保険会社指定工場への移動に伴うレッカー代は、お客様のご負担となる場合があります。

自走してステーションに返却した場合 自走不可能な場合
20,000円 50,000円

お申し込みはご予約時に

加入される場合は「あり」をクリックしてください

ご利用開始後の加入・取消しはできませんのでご注意ください。

保険・補償の
対象外になるもの

ペナルティー料金

保険の適用を受けない車両の原状回復や、当社等の緊急出動、車両の移動に関しては、ペナルティー料金を申し受けます。

項目 内容 申受金額
忘れ物 弊社が忘れ物を回収する場合 実費
(内訳)
  • 送料、回収に要した費用など
車室の汚損や臭い、ゴミの放置 社内消臭やシートの染み抜き等のクリーニングが必要な場合
(嘔吐物、喫煙、ペット同乗、灯油などの搭載による異臭がある場合)
30,000円+NOC
(内訳)
  • 原状回復費用30,000円/回
  • NOC(20,000円)
上記クリーニング以外の社内清掃(原状回復) 実費
(内訳)
  • 原状回復費用
    3000〜10,000円/回程度
車内ゴミの回収(注) 20,000円+実費
バッテリー上がり ご利用中・ご利用後にかかわらず、ライトやルームランプの消し忘れ、エンジン停止状態での電気機器の使用が原因によるもの 5,000円+緊急出動費用+NOC
(内訳)
  • 5,000円/回
  • 緊急出動費用(実費)
  • NOC(20,000円)
※バッテリー交換が必要な場合はその実費を別途申し受けます。
紛失、破損 車両キー、貸出キー、キーボックス 実費+NOC
(内訳)
  • 原状回復費用(実費)
  • NOC(20,000円)
ガソリンカード、ガソリンキャップ、ホイールキャップ
ナビ、オーディオ機器、ETC車載器、ドライブレコーダー等の破損
車両情報システム機器の変造、または不正・不要な操作をした場合
スイッチ類、開閉扉など
その他(ジュニアシート、備品等)
乗り捨て
(車両放置)(注2)
故意または過失により乗り捨てたもの
※降雪等で車両を戻せない場合を含みます
実費+NOC
(内訳)
  • 車両回収等に係る費用の全て
  • NOC(50,000円)
混油 油種を間違えて給油された場合 実費+NOC
(内訳)
  • 緊急出動費用(実費)
  • 原状回復費用(実費)
  • その他実費
    (例)作業費、部品代、レッカー代、作業用車両の駐車代、高速道路の利用料金、車両損害や第三者からの損害賠償請求額
  • NOC(20,000円または50,000円)
タイヤの破損 タイヤのパンク・バーストなど
キーインロック 車両キー、貸出キーの車内の閉じ込め
ガス欠・電欠 走行時に燃料切れ・充電切れを起こした場合
その他 上記以外で緊急出動、稼働を停止して修理を要した場合
忘れ物
内容 申受金額
弊社が忘れ物を回収する場合 実費
(内訳)
  • 送料、回収に要した費用など
車室の汚損や臭い、ゴミの放置
内容 申受金額
社内消臭やシートの染み抜き等のクリーニングが必要な場合
(嘔吐物、喫煙、ペット同乗、灯油などの搭載による異臭がある場合)
30,000円+NOC
(内訳)
  • 原状回復費用30,000円/回
  • NOC(20,000円)
上記クリーニング以外の社内清掃(原状回復) 実費
(内訳)
  • 原状回復費用
    3000〜10,000円/回程度
車内ゴミの回収(注) 20,000円+実費
バッテリー上がり
内容 申受金額
ご利用中・ご利用後にかかわらず、ライトやルームランプの消し忘れ、エンジン停止状態での電気機器の使用が原因によるもの 5,000円+緊急出動費用+NOC
(内訳)
  • 5,000円/回
  • 緊急出動費用(実費)
  • NOC(20,000円)
※バッテリー交換が必要な場合はその実費を別途申し受けます。
紛失、破損
内容 申受金額
車両キー、貸出キー、キーボックス 実費+NOC
(内訳)
  • 原状回復費用(実費)
  • NOC(20,000円)
ガソリンカード、ガソリンキャップ、ホイールキャップ
ナビ、オーディオ機器、ETC車載器、ドライブレコーダー等の破損
車両情報システム機器の変造、または不正・不要な操作をした場合
スイッチ類、開閉扉など
その他(ジュニアシート、備品等)
乗り捨て(車両放置)
内容 申受金額
故意または過失により乗り捨てたもの
※降雪等で車両を戻せない場合を含みます
実費+NOC
(内訳)
  • 車両回収等に係る費用の全て
  • NOC(50,000円)
混油
内容 申受金額
油種を間違えて給油された場合 実費+NOC
(内訳)
  • 緊急出動費用(実費)
  • 原状回復費用(実費)
  • その他実費
    (例)作業費、部品代、レッカー代、作業用車両の駐車代、高速道路の利用料金、車両損害や第三者からの損害賠償請求額
  • NOC(20,000円または50,000円)
タイヤの破損
内容 申受金額
タイヤのパンク・バーストなど 実費+NOC
(内訳)
  • 緊急出動費用(実費)
  • 原状回復費用(実費)
  • その他実費
    (例)作業費、部品代、レッカー代、作業用車両の駐車代、高速道路の利用料金、車両損害や第三者からの損害賠償請求額
  • NOC(20,000円または50,000円)
キーインロック
内容 申受金額
車両キー、貸出キーの車内の閉じ込め 実費+NOC
(内訳)
  • 緊急出動費用(実費)
  • 原状回復費用(実費)
  • その他実費
    (例)作業費、部品代、レッカー代、作業用車両の駐車代、高速道路の利用料金、車両損害や第三者からの損害賠償請求額
  • NOC(20,000円または50,000円)
ガス欠
内容 申受金額
走行時に燃料切れを起こした場合 実費+NOC
(内訳)
  • 緊急出動費用(実費)
  • 原状回復費用(実費)
  • その他実費
    (例)作業費、部品代、レッカー代、作業用車両の駐車代、高速道路の利用料金、車両損害や第三者からの損害賠償請求額
  • NOC(20,000円または50,000円)
その他
内容 申受金額
上記以外で緊急出動、稼働を停止して修理を要した場合 実費+NOC
(内訳)
  • 緊急出動費用(実費)
  • 原状回復費用(実費)
  • その他実費
    (例)作業費、部品代、レッカー代、作業用車両の駐車代、高速道路の利用料金、車両損害や第三者からの損害賠償請求額
  • NOC(20,000円または50,000円)

(注)粗大ごみ、リサイクル品、危険物など、法律や自治体ルールで定められているもの

以下の場合は、保険・補償が適用されません(会員様のご負担となります)

  • 予約した登録運転者以外の方が運転中の事故
  • 予約した登録運転者が同乗していない際に発生した事故
  • やさしいカーシェアお問い合わせ窓口に連絡がないまま、時間超過して利用している際(無断延長)に発生した事故
  • 警察への届出が無く、警察の事故証明が取得できない場合
  • やさしいカーシェアお問合せ窓口ならびに保険会社へ連絡がなかった場合
  • 車両を返却された後に、事故の連絡をされた場合
  • 飲酒、酒気帯び運転、薬物の使用、シンナー吸引等による法令違反の場合
  • 正常な運転ができない恐れがある状態での運転によって発生した事故(運転が禁止されている病気、薬物使用時など)
  • 無謀運転またはあおり運転による事故(故意や交通法規を違反した事故など)
  • 配偶者、父母、子に対する損害賠償事故
  • タイヤのパンク、バースト、ホイールキャップの紛失・破損、鍵の紛失・破損
  • 会員様所有・使用・管理する財物の損害など
  • 保険約款の免責事項に該当する事故(地震、津波、噴火等によって生じた損害他)
  • その他、貸渡約款ならびにホームページに掲げる事項に違反がある場合

会員様ご利用時に、貸渡約款に掲げる事項に違反がある場合

  • 保険・補償は適用されず、事故の相手方への賠償ならびに示談交渉は、会員様ご自身で行っていただきます。
  • カーシェア車両の修理費用修理金額が車両時価額を上回る場合は、その差額分も含めて請求いたします。
  • やさしい補償サービスに加入していても、貸渡約款の違反時は適用外となり、会員様にご負担いただくことになります。
  • 会員資格の取消し以前になされた予約についてはご利用いただけません。また法人会員様の場合、登録運転者全ての方のサービス提供が停止となり、法人利用資格自体の取消しとなります。