安心の保険・補償制度

ひとつ先の、あんしんを。

やさしい補償サービス
（オプション）

ご予約時にやさしい補償サービスにご加入いただくと、事故時の営業補償（NOC）2万円、もしくは5万円とペナルティ料金のうち、タイヤの破損に加え、
バッテリー上がり、キーインロック、ガス欠、それらに関わる費用が免除となります。
ご利用開始後の加入、取消はできませんのでご注意ください。

やさしい補償サービスの補償対象

• タイヤのパンク、破損時に発生した金額については、一旦お客様に立替えていただく場合がございます。この場合、必ずお立替えされた領収書を保管いただくようお願いします。
• EV車両の電欠の場合は補償対象外となります。

営業補償（NOC=ノンオペレーションチャージ）とは？

ご利用中に、事故や会員様の過失等によりクルマに損害を与えた場合には、損害の程度や修理期間に関わらず、その期間中の「営業補償」の一部として、以下のNOC（ノンオペレーションチャージ）を申し受けます。
また、保険会社指定工場への移動に伴うレッカー代は、お客様のご負担となる場合があります。なお、やさしい補償サービスにご加入の場合は、上表のNOC(2万円もしくは5万円)が免除されます。

お申し込みはご予約時に

ご利用開始後の加入・取消しはできませんのでご注意ください。

ペナルティー料金

保険の適用を受けない車両の原状回復や、当社等の緊急出動、車両の移動に関しては、ペナルティー料金を申し受けます。

（注）粗大ごみ、リサイクル品、危険物など、法律や自治体ルールで定められているもの

以下の場合は、保険・補償が適用されません（会員様のご負担となります）

• 予約した登録運転者以外の方が運転中の事故
• 予約した登録運転者が同乗していない際に発生した事故
• やさしいカーシェアお問い合わせ窓口に連絡がないまま、時間超過して利用している際（無断延長）に発生した事故
• 警察への届出が無く、警察の事故証明が取得できない場合
• やさしいカーシェアお問合せ窓口ならびに保険会社へ連絡がなかった場合
• 車両を返却された後に、事故の連絡をされた場合
• 飲酒、酒気帯び運転、薬物の使用、シンナー吸引等による法令違反の場合
• 正常な運転ができない恐れがある状態での運転によって発生した事故（運転が禁止されている病気、薬物使用時など）
• 無謀運転またはあおり運転による事故（故意や交通法規を違反した事故など）
• 配偶者、父母、子に対する損害賠償事故
• タイヤのパンク、バースト、ホイールキャップの紛失・破損、鍵の紛失・破損
• 会員様所有・使用・管理する財物の損害など
• 保険約款の免責事項に該当する事故（地震、津波、噴火等によって生じた損害他）
• その他、貸渡約款ならびにホームページに掲げる事項に違反がある場合

会員様ご利用時に、貸渡約款に掲げる事項に違反がある場合

• 保険・補償は適用されず、事故の相手方への賠償ならびに示談交渉は、会員様ご自身で行っていただきます。
• カーシェア車両の修理費用修理金額が車両時価額を上回る場合は、その差額分も含めて請求いたします。
• やさしい補償サービスに加入していても、貸渡約款の違反時は適用外となり、会員様にご負担いただくことになります。
• 会員資格の取消し以前になされた予約についてはご利用いただけません。また法人会員様の場合、登録運転者全ての方のサービス提供が停止となり、法人利用資格自体の取消しとなります。